SPEA FARM SOCIETA’ AGRICOLA S.R.L.
Via Paraiso, 34 – 36015 Schio
P. IVA IT04245180247
This section is dedicated to the in-depth explanation of the general terms and conditions that govern sales on the website www.speafarm.it
The website www.speafarm.it is operated by SPEA FARM SOCIETA’ AGRICOLA S.R.L., with its registered office at Via Paraiso, 34 – 36015 Schio, VAT number IT04245180247.”
All methods of sale, payment, and delivery are detailed in the various sections of the website www.speafarm.it and are to be considered an integral and substantial part of this contract.
All contractual relationships entered into through this website www.speafarm.it are governed by the following General Terms and Conditions, which form an integral part of any proposal, order, and order confirmation for the purchase and delivery of the products promoted on the site.
We therefore invite you to carefully read the conditions below and to print and/or save them on another durable medium of your choice.
The General Terms and Conditions are arranged in the following sections:
definitions
scope of application – effects
contract formalization
delivery methods
prices
scheduled supply
Liability of SPEA FARM SOCIETA’ AGRICOLA S.R.L.
customer obligations
right of withdrawal
damaged products
payment methods
disputes
Privacy
Invoice
1. DEFINITIONS
1.1. Condizioni Generali”: tutte le condizioni applicabili al rapporto contrattuale intercorrente tra la società SPEA FARM SOCIETA’ AGRICOLA S.R.L. ed il “Cliente”, attraverso il sito web www.speafarm.it
1.2. SPEA FARM SOCIETA’ AGRICOLA S.R.L. è la società che intende effettuare la vendita tramite internet dei prodotti alimentari e non alimentari appartenenti al proprio assortimento.
1.3. “Prodotti”: sono tutti i prodotti e/o merci commercializzati dalla società SPEA FARM SOCIETA’ AGRICOLA S.R.L. nel sito www.speafarm.it e facenti parte del proprio assortimento. La descrizione dei prodotti viene predisposta sulla base delle indicazioni fornite dal produttore. I prodotti consegnati potrebbero non coincidere con le immagini visualizzate sul sito www.speafarm.it nel caso in cui il produttore abbiamo modificato le confezioni e quindi per motivi indipendenti da SPEA FARM SOCIETA’ AGRICOLA S.R.L..
SPEA FARM SOCIETA’ AGRICOLA S.R.L. è responsabile in relazione all’idoneità, conformità, integrità del prodotto nonché in relazione alle caratteristiche del servizio prestato (ordine, pagamento, consegna).
On the website www.speafarm.it, variable weight products are not sold, only products that can be purchased in packages and their multiples. Therefore, the valid weight of the purchased products is the one expressly indicated on the packaging by the producer.
1.4. “Cliente”: è l’acquirente dei prodotti, sia persona fisica o giuridica.
1.5. “Offerte al pubblico”: tutti i prodotti ed i prezzi indicati nel sito www.speafarm.it costituiscono un’offerta al pubblico con le limitazioni e le modalità contenute nel sito stesso e nelle presenti condizioni generali di vendita.
1.6. “Offerte speciali”: sono le vendite effettuate dalla società SPEA FARM SOCIETA’ AGRICOLA S.R.L, per tutti o una parte di prodotti e per periodi di tempo limitato, con sconto sul prezzo normale di vendita.
1.7. “Occasioni” sono le vendite occasionali di alcuni prodotti a prezzi particolarmente vantaggiosi vendute in assortimento ad altri prodotti acquistati.
1.8. “Spesa”: è l’ordine di acquisto con consegna dei prodotti in giorni successivi a quello di trasmissione dell’ordine dal cliente alla società SPEA FARM SOCIETA’ AGRICOLA S.R.L. attraverso il sito www.speafarm.it
1.9. “Luogo di consegna”: l’indirizzo in cui il “Cliente” desidera ricevere la consegna dei prodotti, ricompreso nelle “zone servite” dalla società SPEA FARM SOCIETA’ AGRICOLA S.R.L..
1.10. “Zone servite”: le località dove è possibile usufruire della prestazione offerta dalla società SPEA FARM SOCIETA’ AGRICOLA S.R.L..
1.11. “Documento di trasporto dei prodotti”: il foglio contenente l’elenco dettagliato dei prodotti acquistati e consegnati.
1.12. “Fasce orarie di consegna”: intervallo di tempo entro il quale la società SPEA FARM SOCIETA’ AGRICOLA S.R.L. potrà effettuare la consegna dei “prodotti”.
1.13. “Scadenza prenotazione”: orario ultimo entro il quale è possibile effettuare l’ Ordine di acquisto e consegna per la fascia oraria di consegna scelta dal Cliente tra quelle disponibili.
2. SCOPE OF APPLICATION – EFFECTS
2.1. Le Condizioni Generali costituiscono parte integrante di qualsivoglia proposta, ordine di acquisto e conferma d’ordine di acquisto dei prodotti commercializzati dalla società SPEA FARM SOCIETA’ AGRICOLA S.R.L., in vigore alla data del relativo ordine.
3. CONTRACT FORMALIZATION
3.1. Tutti gli ordini di acquisto trasmessi alla società SPEA FARM SOCIETA’ AGRICOLA S.R.L., devono contenere gli elementi necessari per l’esatta individuazione dei prodotti ordinati, del cliente e del luogo di consegna dei prodotti.
3.2. L’ordine di acquisto trasmesso alla società SPEA FARM SOCIETA’ AGRICOLA S.R.L. vale come proposta contrattuale del cliente.
3.3. La conferma d’ordine da parte della società SPEA FARM SOCIETA’ AGRICOLA S.R.L., trasmessa al cliente all’indirizzo di posta elettronica da questi indicato, conferma i dati dell’ordine e vale come accettazione di proposta contrattuale.
3.4. Il contratto s’intende concluso, ed è vincolante per entrambe le parti, nel momento in cui la conferma d’ordine è inviata al cliente.
4. DELIVERY METHODS
4.1. La società SPEA FARM SOCIETA’ AGRICOLA S.R.L.: provvede a recapitare al cliente i prodotti selezionati ed ordinati con le modalità di cui al precedente articolo, con mezzi propri o mediante corrieri e/o spedizionieri di fiducia.
4.2. La consegna viene effettuata all’indirizzo specifico indicato nell’ordine che può essere diverso dall’indirizzo del cliente.
4.3. La consegna dei prodotti è subordinata al pagamento da parte del cliente, del relativo prezzo e spese ove previste, con la modalità scelta tra quelle messe a disposizione da SPEA FARM SOCIETA’ AGRICOLA S.R.L.
SPEA FARM SOCIETA’ AGRICOLA S.R.L. delivers purchases only to the locations and cities specified on the website. The purchases will be delivered on the day communicated at the time of the order and confirmed in the order confirmation.
4.4. Il servizio di consegna viene garantito solo per le abitazioni raggiungibili con i mezzi in dotazione a SPEA FARM SOCIETA’ AGRICOLA S.R.L. (sono escluse ad esempio le abitazioni che siano raggiungibili solo tramite strade sterrate, aree pedonali, zona a traffico limitato negli orari di chiusura al transito, strade o complessi privati). La consegna della merce si intende effettuata al piano del numero civico del destinatario qualora lo stabile sia provvisto di ascensore. In caso di stabile non provvisto di ascensore la consegna della merce si intende al piano terra. L’addetto alla consegna dovrà essere messo nelle condizioni di recapitare velocemente ed agevolmente la merce, al fine di non pregiudicare l’operatività delle successive consegne. II Cliente accetta che l’addetto possa desistere dalla consegna nell’ipotesi in cui, trascorsi 10 minuti dalla avvenuta comunicazione al destinatario (ad es. mediante citofono, cellulare), ad altro soggetto previsto o, anche, al portiere dello stabile, nessuno si sia presentato per ricevere materialmente la consegna. In tal caso, la circostanza verrà equiparata all’assenza del destinatario. Qualora il destinatario sia un imprenditore o un professionista la consegna si intende effettuata al soggetto che, proveniente dall’indirizzo del destinatario, appaia legittimato alla ricezione. Per ragioni organizzative e di efficienza del servizio, la spesa dovrà essere verificata e controllata dal Cliente al momento della consegna. Non saranno accettate contestazioni successive alla conferma dell’avvenuta consegna (firma per accettazione). Per qualsiasi anomalia riscontrata dovrà darsi immediata comunicazione al consegnatario il quale provvederà a prendere nota dell’anomalia. La SPEA FARM SOCIETA’ AGRICOLA S.R.L. provvederà, successivamente (non oltre 60 giorni), ad effettuare il rimborso parziale della merce contestata. SPEA FARM SOCIETA’ AGRICOLA S.R.L. non sarà responsabile per eventuali ritardi occorsi durante il trasporto. Parimenti SPEA FARM SOCIETA’ AGRICOLA S.R.L. non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi perdita, danno, errata o mancata consegna causati da eventi e/o cause di forza maggiore o caso fortuito, quali a titolo indicativo ma non esaustivo: calamità naturali, avverse condizioni atmosferiche(quali ad esempio intense nevicate), eventuali scioperi (dei propri o di altri dipendenti), incidenti a mezzi di trasporto, esplosioni, o ogni altra causa, simile o diversa.
5. PRICES
5.1. Tutti i prezzi di vendita indicati nel sito sono espressi in Euro.
5.2. I prezzi dei prodotti sono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta.
5.3. I prezzi dei singoli prodotti indicati nel sito, annullano e sostituiscono i precedenti.
5.4. I prezzi applicati sono quelli indicati nel sito al momento dell’ordine di acquisto da parte del cliente senza che questi possano essere soggetto ad alcun aumento e/o diminuzione di prezzo per qualsivoglia evento eventualmente intervenuto successivamente alla conclusione dell’acquisto.
6. LIABILITY OF SPEA FARM SOCIETA’ AGRICOLA S.R.L.
6.1. SPEA FARM SOCIETA’ AGRICOLA S.R.L. assumes no responsibility regarding the use that the customer intends to make of the purchased goods. In the case of ‘defective’ goods or non-delivery by the carrier, the sole obligation of SPEA FARM SOCIETA’ AGRICOLA S.R.L. will be the replacement of the goods or, alternatively, a refund of the amount paid. In no case shall SPEA FARM SOCIETA’ AGRICOLA S.R.L. be held liable for the customer’s loss of profit.
6.2. SPEA FARM SOCIETA’ AGRICOLA S.R.L. assumes no responsibility for service disruptions attributable to force majeure of any kind, in the event it is unable to fulfill the order within the agreed timeframe.
6.3. Force majeure events include, but are not limited to, strikes by carriers used by SPEA FARM SOCIETA’ AGRICOLA S.R.L., as well as any other circumstances beyond the seller’s control.
7. OBBLIGHI DEL CLIENTE
7.1. Il cliente si impegna, una volta conclusa la procedura di acquisto on line, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti Condizioni Generali di Contratto.
7.2. Le informazioni contenute nelle Condizioni Generali di Contratto vanno visionate ed accettate dal cliente prima dell’invio dell’ordine di acquisto, ciò al fine di soddisfare la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del D.lgv. n.185/1999. L’accettazione avviene mediante marcatura dell’apposito spazio presente sul sito.
8. DIRITTO DI RECESSO
8.1. Il cliente che desidera annullare l’ordine, può contattare il Servizio Clienti +39 333 3645671 nella sezione contattaci, tramite form e richiedere l’annullamento, la richiesta sarà accolta se l’ordine non è stato ancora evaso.
8.2. Il cliente che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell’acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato e di restituire i prodotti, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo.
8.3. Il diritto di recesso deve essere esercitato dal cliente, mediante invio di: e-mail ,fax, o mediante invio di lettera raccomandata A.R. a: SPEA FARM SOCIETA’ AGRICOLA S.R.L., entro quattordici giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti.
8.4. Se il recesso è effettuato in osservanza alle condizioni sopra indicate, l’importo pagato per i prodotti e per le spese di consegna verrà rimborsato al cliente mediante: bonifico o assegno bancario. Il rimborso sarà effettuato nel minor tempo possibile, e in ogni caso entro 30 giorni dalla data in cui SPEA FARM SOCIETA’ AGRICOLA S.R.L. viene a conoscenza della comunicazione del recesso da parte del cliente.
8.5. I prodotti resi devono essere ricevuti da SPEA FARM SOCIETA’ AGRICOLA S.R.L. service srl entro 30 giorni dalla data di consegna.
8.6. I prodotti resi devono essere restituiti integri, nella confezione originale.
8.7. Le uniche spese a carico del cliente per l’esercizio del diritto di recesso sono quelle sostenute per la restituzione dei prodotti a SPEA FARM SOCIETA’ AGRICOLA S.R.L..
9. PRODOTTI DANNEGGIATI, NON DISPONIBILI
9.1. Il cliente ha diritto a restituire e richiedere la sostituzione della merce in caso di loro eventuale danneggiamento durante il trasporto. Questo diritto deve essere esercitato dal cliente, a pena la decadenza entro due giorni dal ricevimento, contattando Servizio Clienti +39 333 3645671. SPEA FARM SOCIETA’ AGRICOLA S.R.L. non sarà in alcun modo responsabile per la temporanea o definitiva indisponibilità di uno o piu’ prodotti. Nel caso di indisponibilità, anche temporanea, dei prodotti ordinati e pagati, SPEA FARM SOCIETA’ AGRICOLA S.R.L. si impegnerà a rimborsare il Cliente per il valore corrispondente.
10. MODALITA’ DI PAGAMENTO
10.1. SPEA FARM SOCIETA’ AGRICOLA S.R.L. offre come modalità di pagamento: on-line: le carte di credito indicate nel sito e/o bonifico bancario. Il pagamento potrà essere effettuato utilizzando esclusivamente un solo tipo di carta che copra l’intero importo della spesa.
11. CONTROVERSIE
11.1. Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del contratto stipulato on line dal cliente con SPEA FARM SOCIETA’ AGRICOLA S.R.L., è sottoposto alla giurisdizione italiana.
11.2. Per qualsiasi controversia tra le parti in merito è competente il Foro del luogo di residenza o di domicilio del cliente, se ubicati nel territorio italiano.
11.3. Qualora il domicilio del cliente o la sua residenza non siano all’interno del territorio italiano, il Foro competente è quello di esecuzione del contratto.
12. PRIVACY
12.1. SPEA FARM SOCIETA’ AGRICOLA S.R.L. procederà al trattamento dei dati personali del Cliente nel rispetto della normativa in materia di privacy come precisato in dettaglio nell’informativa nella sezione “Privacy”.
13. FATTURA
13.1. In caso di richiesta fattura essa dovrà essere effettuata al momento dell’acquisto tramite mail da inviare dalla sezione “contattaci” come indicato nel D.P.R. del 26/10/1972 n. 633 – art.22.
The contracts entered into online by the customer with SPEA FARM SOCIETA’ AGRICOLA S.R.L. are governed by Italian law.
For any matters not expressly provided for, the legal provisions applicable to the relationships and situations outlined in the contract entered into online by the customer with SPEA FARM SOCIETA’ AGRICOLA S.R.L. shall apply. The customer declares to have carefully read and expressly accepts the following clauses of the General Terms and Conditions: 7. Liability of SPEA FARM SOCIETA’ AGRICOLA S.R.L.; 7. Right of withdrawal; 9. Damaged products; 11. Disputes.”
For communications provided for in the General Terms and Conditions, the customer can contact SPEA FARM SOCIETA’ AGRICOLA S.R.L. in the following ways:
Mobile. +39 333 3645671.
Or use the CONTACTS section
